นโยบายการส่งสินค้า

เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า ทางร้านได้เตรียมการจัดส่งสินค้าหลากหลายช่องทาง ซึ่งทางลูกค้าสามารถเลือกให้เหมาะกับระยะเวลาและงบประมาณที่ต้องการได้ ดังมีรายละเอียดตามนี้

1.     วิธีการจัดส่ง ทางร้านมีเตรียมวิธีการจัดส่งสินค้าตามช่องทางต่อไปนี้

1.1.    ไปรษณีย์ไทย

1.1.1.   พัสดุธรรมดา – ระยะเวลาจัดส่ง 2-7 วันทำการสำหรับการจัดส่งในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล และ 3-7 วันทำการสำหรับการจัดส่งไปต่างจังหวัด

1.1.2.   พัสดุลงทะเบียน (ส่งได้สำหรับสินค้าที่มีน้ำหนักไม่เกิน 2,000 กรัม) – ระยะเวลาจัดส่ง 2-3 วันทำการสำหรับการจัดส่งในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล และ 2-5 วันทำการสำหรับการจัดส่งไปต่างจังหวัด

1.1.3.   พัสดุด่วนพิเศษหรืออีเอ็มเอส – ระยะเวลาจัดส่ง 1-2 วันทำการสำหรับการจัดส่งในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล และ 2-3 วันทำการสำหรับการจัดส่งไปต่างจังหวัด

*** หมายเหตุ: กรณีที่ระยะเวลาคาบเกี่ยววันเสาร์-อาทิตย์หรือวันหยุดราชการ/วันหยุดนักขัตฤกษ์ ระยะเวลาในการจัดส่งอาจจะนานกว่าปกติ เนื่องจากทางไปรษณีย์หยุดทำการ ***

*** อัตราค่าขนส่งสินค้า จะแสดงในเว็บไซต์หลังจากท่านทำการเลือกสินค้าและเลือกวิธีการจัดส่ง ***

1.2.    บริการจัดส่งเอกชน – เคอรี่เอกซเพรส

1.2.1.   พัสดุธรรมดา – ระยะเวลาจัดส่ง 1 วันสำหรับกรุงเทพฯ และปริมณฑลและพื้นที่ส่วนใหญ่ในต่างจังหวัด และใช้เวลา 2 วันสำหรับพื้นที่ในต่างจังหวัดที่ถูกจัดเป็นพื้นที่ห่างไกล

*** หมายเหตุ: การจัดแบ่งเป็นพื้นที่ห่างไกล จัดโดยทางเคอรี่เอกซเพรส ซึ่งปัจจุบัน (ปี 2560) มีจำนวนทั้งสิ้น 45 รหัสไปรษณีย์ สามารถสอบถามรายละเอียดได้จากทางร้านหรือสอบถามจากสำนักงานเคอรี่เอกซเพรสที่อยู่ใกล้บ้าน ***

1.2.2.  พัสดุเก็บเงินปลายทาง หรือ COD – ระยะเวลาจัดส่งจะเหมือนกับข้อ 1.2.1 

*** หมายเหตุ: กรณีที่ระยะเวลาคาบเกี่ยววันอาทิตย์หรือวันหยุดราชการ/วันหยุดนักขัตฤกษ์บางวัน ระยะเวลาในการจัดส่งอาจจะนานกว่าปกติ เนื่องจากทางเคอรี่เอกซเพรสหยุดทำการในวันดังกล่าว ***

1.3.    บริการจัดส่งโดยมอเตอร์ไซค์ผ่านทางแอพพลิเคชั่นต่างๆ เช่นไลน์แมน, Grab และ GoBike เป็นต้น

1.3.1.   สำหรับสินค้าที่มีขนาดไม่ใหญ่จนเกินไป

1.3.2.  ลูกค้าสามารถรับสินค้าได้ภายในวัน

1.3.3.  ให้บริการเฉพาะในเขตกรุงเทพฯ และ/หรือตามข้อกำหนดของแต่ละแอพพลิเคชั่นเท่านั้น

1.3.4.  อัตราค่าบริการคิดตามจริงตามแต่ละแอพพลิเคชั้น และลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบการชำระค่าบริการดังกล่าว เว้นแต่จะได้ตกลงเป็นอย่างอื่น

สนใจบริการนี้ กรุณาติดต่อกับทางร้านค้าโดยตรง

2.     การเตรียมการจัดส่ง

2.1.    โดยปกติทางร้านจะจัดส่งสินค้าทุกวันจันทร์, พุธ, ศุกร์และเสาร์ เว้นแต่จะได้มีการตกลงเป็นอย่างอื่น

2.2.   โดยปกติทางร้านจะใช้เวลาเตรียมการจัดส่งสินค้าไม่เกิน 3 วัน นับจากวันที่ได้รับการแจ้งชำระเงินจากทางลูกค้า

3.     เมื่อทางร้านทำการจัดส่งสินค้าเรียบร้อยแล้ว ร้านจะแจ้ง "หมายเลขส่งของ" ให้แก่ลูกค้าทุกท่าน เพื่อที่ลูกค้าจะสามารถตรวจสอบสถานะสิ่งของได้

3.1.    สำหรับการส่งผ่านไปรษณีย์ไทย สามารถเช็คสถานะของการส่งได้ที่ http://track.thailandpost.co.th/tracking/

*** หมายเหตุ: จะเช็คทางออนไลน์ได้เฉพาะการส่งแบบลงทะเบียนและแบบด่วนพิเศษเท่านั้น สำหรับพัสดุธรรมดาสามาสามารถเช็คสถานะจาก ปณ.ต้นทางและปลายทางได้ หลังจากที่ฝากไปแล้วประมาณ 5-7 วันทำการ สอบถามเพิ่มเติม โทร.1545 ***

3.2.   สำหรับการส่งผ่านทางเคอรี่เอกซเพรส สามารถเช็คสถานะของการส่งได้ที่ https://th.kerryexpress.com/th/track